1. Producto y Alcance
CIRUJANO 360™ es un paquete digital y profesional ofrecido en dos modalidades: START y LEGEND, diseñado para médicos cirujanos plásticos recién egresados. Incluye servicios de marketing, tecnología, asesoría, diseño de marca, campañas publicitarias, automatización y gestión digital.
El alcance y entregables específicos se detallan en la página oficial de la oferta y pueden variar entre cada plan.
2. Modalidad de Entrega
Los servicios y activos digitales se entregarán en un plazo de 5 a 15 días hábiles una vez confirmado el pago y completado el formulario de onboarding por parte del cliente.
El cliente recibirá:
- Acceso a la asesoría personalizada
- Activación de sitio web y CRM
- Materiales visuales y de marca
- Integraciones y automatizaciones según el plan.
3. Pagos y Políticas
El pago se puede realizar en una sola exhibición o en los planes a plazos publicados.
En planes con pagos fraccionados, el incumplimiento de cuotas puede suspender los servicios hasta regularización.
No se permiten devoluciones parciales de planes una vez iniciados los trabajos personalizados.
4. Opciones de Pago
Pago en una sola exhibición: Se otorgan bonos especiales exclusivos.
Apartado inicial de solo $350 USD, seguido de 3 pagos recurrentes mensuales.
En todos los casos se adicionará al monto del pago el 16% correspondiente al IVA y el 3.6% correspondiente a la comisión de la plataforma de pago Stripe, solo en los cargos recurrentes.
La comisión del 3.6% no aplica al pago del apartado inicial.
5. Garantía y Compromiso
La versión LEGEND incluye garantía de implementación:
“Si el cliente no logra lanzar su práctica en 90 días tras completar el onboarding, el equipo de CIRUJANO 360™ ofrecerá soporte y trabajo adicional sin costo hasta su activación completa.”
Esta garantía no aplica si el cliente no entrega la información solicitada o no participa en las sesiones programadas.
6. Requisitos del Cliente
Para activar correctamente el servicio, el cliente se compromete a:
- Proporcionar datos médicos, logotipo (si ya existe), información para trámites y campañas.
- Firmar carta de consentimiento para campañas si es requerido por autoridad sanitaria.
- Disponer de al menos 2 horas semanales para revisión de avances con el equipo.
7. Propiedad Intelectual
Para activar correctamente el servicio, el cliente se compromete a:
- Proporcionar datos médicos, logotipo (si ya existe), información para trámites y campañas.
- Firmar carta de consentimiento para campañas si es requerido por autoridad sanitaria.
- Disponer de al menos 2 horas semanales para revisión de avances con el equipo.
8. Canales de Soporte
El cliente tendrá soporte prioritario por:
- WhatsApp Business integrado (de lunes a viernes)
- Plataforma CRM (mensajes internos y tickets)
9. Limitaciones de Uso
La oferta está dirigida exclusivamente a médicos cirujanos plásticos egresados o en proceso de alta profesional en México o Latinoamérica. No aplica para clínicas consolidadas, agencias o terceros.
10. Modificaciones
La empresa se reserva el derecho de mejorar y actualizar los contenidos, herramientas y alcance de esta oferta sin previo aviso, siempre respetando el plan adquirido por el cliente.
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